Technologien

Was mache ich bei technischen Problemen?

Wir versuchen stets unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop zu bieten. Sollte dennoch ein technisches Problem auffallen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail an service@bikester.ch oder jederzeit telefonisch unter der Rufnummer: 01 2676997. Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und Samstags von 9 bis 15 Uhr für Sie erreichbar.

Browser-Version prüfen

Um alle Funktionen unseres Online-Shops nutzen zu können, empfehlen wir stets die aktuellste Browser-Version zu verwenden. Bitte überprüfen Sie daher, ob Sie die aktuelle Version des Webbrowsers verwenden und ob JavaScript aktiviert ist.

Welche Webbrowsers unterstützt BIKESTER?

Wir unterstützen alle gängigen Webbrowser, um allen Besuchern ein bestmögliches Einkaufserlebnis bieten zu können. Daher ist uns die stetige Optimierung unseres Online-Shops sehr wichtig.

Wir empfehlen Ihnen die aktuellste Version von einem der folgenden Webbrowser zu verwenden:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Internet Explorer
Apple Safari

Was muss ich in meinen Browser-Einstellungen beachten?

Aktivieren Sie JavaScript

JavaScript ist eine Skriptsprache um Benutzerinteraktionen auszuwerten, Inhalte der Webseite zu verändern, nachzuladen oder zu generieren. Um alle Funktionen unseres Onlienshops nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen JavaScript zu aktivieren.

JavaScript kann in den Einstellungen des Browsers wie folgt eingeschaltet werden. Sollte ihr Browser nicht dabei sein, schauen Sie einfach in den Einstellungen des Browsers nach oder wenden Sie sich an den Browser-Hersteller.

Mozilla Firefox:

Menü des Browsers öffnen und "Einstellungen" wählen
Zum Abschnitt "Inhalt"gehen
Häkchen bei "JavaScript aktivieren" um JavaScript zu erlauben
auf "OK"klicken, um das Einstellungen-Fenster zu schliessen und die Seite neu zu laden

Google Chrome:

Menü des Browsers öffnen "Einstellungen" wählen
Unter "Datenschutz" den Button "Inhaltseinstellungen" klicken
unter "JavaScript" die Einstellung "Ausführung von JavaScript für alle Websites zulassen (empfohlen)" aktivieren
Fenster schliessen und Seite neu laden

Internet Explorer:

Menü des Browsers öffnen und "Internetoptionen" wählen
in der Registerkarte "Sicherheit" die Zone "Internet" klicken, danach unten den Button "Stufe anpassen..." klicken
Bis zum "Scripting" scrollen (etwa in der Mitte) und unter "Active Scripting" "Aktivieren" auswählen
"OK" klicken, um das Einstellungen-Fenster zu schliessen und die Seite neu zu laden

Apple Safari:

Menü des Browsers öffnen und "Einstellungen..." wählen
zum Abschnitt "Sicherheit" gehen
ein Häkchen bei "JavaScript aktivieren" setzen
Fenster schliessen und die Seite und laden